環境・教育
教育制度
新人研修
ライジングホールディングスの新卒薬剤師研修は、店舗でのOJT研修と年間4回の集合研修にて実施しております。
店舗でのOJT研修では学生時代に学んだ知識を活かして実践訓練をしていきます。先輩の指導のもと一つひとつ学んでいけますので安心して研修に臨むことができます。
集合研修では主に薬学的知識の習得を目的として実施いたします。ライジングホールディングスの集合研修は3〜4年目の先輩がプログラムを構成しています。新卒時代の自らの経験のもとで内容を決めているので、より新卒の薬剤師の皆さんに寄り添った内容になっています。
接遇研修
接遇研修は半年に1度行われます。新入職員向けに年1回行っております。
クレーム対応から社会人としての振る舞いや言葉遣いといったマナーの知識を定期的にブラッシュアップしていきますので、自身のこれまでを振り返り改善することができます。
医師招聘研究会
ライジングホールディングス独自で全勤務薬剤師を対象として年4～5回行っている研修です。
各専門分野の医師を招いて行っており、薬剤師としての知識の向上を目的として行っております。
お薬勉強会
各製薬会社の担当者を講師として招いて行う勉強会です。
各店舗ごとに学んでいける環境を整えており、新薬知識についてや、業務に必要な事柄を学ぶことが出来ます。
薬局での1日
美秋薬局で働いている薬剤師の松村さんに密着して、1日のお仕事について教えていただきました。まずは簡単に1日の流れを教えて下さい。
8時10分に出勤し、そこから17時半の受付終了時間まで働いています。比較的に午前中が忙しく、午後から落ち着いてくるといった感じです。
出勤
処方箋の受付は8:30から開始なのですが、毎日きちんと掃除をして綺麗な状態で患者さまをお迎えできるようにしています。患者さまにゆっくりと落ち着いて薬の説明を受けていただける空間づくりをスタッフ全員で意識して取り組んでいます。
薬局内が清潔なのはもちろんのこと、観葉植物の設置や自由にお茶が飲めるスペースの確保など、患者さまにゆったりと落ち着いていただけるための配慮が感じられます。
処方箋受付開始
8時半から処方箋の受付が開始されますが、患者さまがいらっしゃるのはだいたいどのくらいの時間からなのですか？
診察もありますのでだいたい9時半頃からいらっしゃることが多いです。この午前の時間帯が一日で一番忙しく、忙しい中でも、しっかり丁寧に一人一人の患者さまへの対応ができるように気を引き締めています。
休憩
12時半からローテーションで休憩をとり、その日の流れに合わせてしっかりと患者さんに対応できる体制をとっています。 この日の休憩は13時からでした。
休憩時間に昼食をとられると思いますが、いつもどうされているのですか？
コンビニも何件かありますが、お店で食べるのだと道の駅が充実しているそうです。
調剤業務再開
患者さまの処方箋に沿った薬の提供を行います。薬歴の入力や在庫管理は調剤の度に実施しています。 「薬歴」というのは病院でいう「カルテ」のようなもので、患者さまそれぞれが服用されている薬について記載しています。
薬の処方を行うなかで意識されていることはありますか？
とにかく丁寧にご説明させていただくことですね。患者さまのなかにはそれぞれの薬にどのような効果があるのか知らないまま服用されている方もいらっしゃいます。
あとはほかに通院されているクリニックで処方された薬を服用されているかどうか、ヒアリングすることを徹底しています。診察したクリニックの先生が患者さまの現在服用されている薬の内容を知らない場合もありますし、飲み合わせに問題がないか判断するのは私たち薬剤師の大切な仕事です。
処方箋受付終了
閉店時間ですが、近隣の医療機関の業務終了までは開局しています。
17:30に処方箋の受付を終了しますがだいたい17時頃には片付けを始めて閉店時間を迎えるようにしています。仕事が終わったあとは住まいのある山口市へ帰り、リラックスタイムをとっています。
美秋薬局での1日のお仕事の流れがとてもよくわかりました。インタビューにお答えいただきありがとうございました。
薬局体験プログラム
「いきなりエントリー」ではなく、
調剤薬局の現場体験もできます！
ライジングホールディングスでは調剤薬局の現場体験も受け付けております。こちらのプログラムは入社試験、インターンシップとは異なり、お気軽に調剤薬局の雰囲気を感じたり、お仕事を体験できるシステムです。
薬局体験及びインターンシップは入社の採用基準には関係がなく、ご希望の日に見学ができる自由度の高いプログラムとなっております。
受付体験
薬剤師体験
見学
体験内容は「調剤薬局の受付体験」と「薬剤師体験」からお選び頂けます。もちろん見学のみも可能です。
「薬局の現場ってどんな感じなのかな」、「見学したら入社しないといけないのかな」など様々な思いを持たれていらっしゃると思います。
自由度の高いプログラムになっていますので、まずはお気軽に調剤薬局の仕事を体験してみてください。
「一人だと緊張しちゃう」という方はお友達とご一緒にエントリーも可能です。たくさんの方にライジングのことを知っていただきたいと思っております。
ご希望の方はお問い合わせページよりお気軽にお問い合わせください。
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